Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 12.03.2025
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Anna Sznepka Facebuilding, Edisonstraße 25, 28357 Bremen, angeboten werden, insbesondere Gesichtsmassagen.
1.2 Mit der Vereinbarung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Behandlung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
1.3 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Anna Sznepka Facebuilding.
2. Leistungen
2.1 Anna Sznepka Facebuilding bietet folgende Dienstleistungen an:
• Gesichtsmassagen (z. B. Kobido, Oshin-Bian, Face-Cupping, Lymphdrainage im Gesicht, Facebuilding…)
• Wellness- und Entspannungsbehandlungen für das Gesicht
2.2 Die Anwendungen dienen ausschließlich dem Wohlbefinden, der Entspannung, der Prävention und der Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers.
2.3 Es handelt sich nicht um medizinische oder therapeutische Behandlungen, und die Dienstleistungen ersetzen weder ärztliche Behandlungen noch Therapien.
2.4 Die Massagen werden nicht von Krankenkassen übernommen oder bezuschusst.
2.5 Vor jeder Behandlung erfolgt eine individuelle Beratung, die Bestandteil der Dienstleistung ist und nicht gesondert berechnet wird.
2.6 Gutscheine können für alle angebotenen Behandlungen erworben und eingelöst werden.
3. Gesundheitliche Voraussetzungen
3.1 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über seinen Gesundheitszustand, bestehende Kontraindikationen oder Allergien zu machen.
3.2 Die Behandlung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.
3.3 Anna Sznepka behält sich das Recht vor, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn falsche oder unvollständige Angaben gemacht wurden oder gesundheitliche Risiken bestehen.
3.4 Behandlungen können nicht durchgeführt werden bei:
• Akuten Erkrankungen (z. B. Fieber, Infektionen, ausgeprägte Rosacea…)
• Hauterkrankungen oder Allergien, die die Behandlung beeinträchtigen könnten
• Schwangerschaft, Stillteit
• Fadenlifting
• Epilepsie
• Klaustrophobie
• Herpes
• Herz-Kreislauf Erkrankung
• Tumore und laufende Chemotherapie
• etc…
4. Haftungsausschluss
4.1 Anna Sznepka Facebuilding haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
4.2 Für Schäden, die durch unsachgemäße Nachsorge oder unvollständige Angaben des Kunden entstehen, wird keine Haftung übernommen.
4.3 Sollten trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde gesundheitliche Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist Anna Sznepka Facebuilding von jeder Haftung freigestellt.
4.4 Da es zu manchen Themen unterschiedliche Lehrmeinungen gibt, kann nicht garantiert werden, dass stets die aktuellste oder als beste anerkannte Behandlungsmethode angewandt wird.
5. Gutscheine
5.1 Gutscheine sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nach Ablauf können sie nicht mehr eingelöst werden.
5.2 Gutscheine sind nicht übertragbar und werden nicht in bar ausgezahlt.
5.3 Gutscheine gelten nur für den Wert des ursprünglich bezahlten Betrags. Falls der Kunde eine andere Behandlung wünscht, kann der Gutscheinwert darauf angerechnet werden, eine eventuelle Differenz ist zu begleichen.
6. Preise, Zahlung und Produkte
6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise, die in der Praxis oder auf Anfrage einsehbar sind.
6.2 Zahlungen erfolgen nach der Behandlung in bar oder per Überweisung .
6.3 Rabatte und Aktionen sind nicht miteinander kombinierbar.
6.4 Die Preise unterliegen der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 Abs. 1 UStG und enthalten keine ausgewiesene Mehrwertsteuer.
6.5 Kosmetikartikel, Öle und alle anderen Produkte der Firmen Ringana und DōTerra, die über meinen persönlichen Bestell-Link erworben werden können, sind vom Umtausch ausgeschlossen.
6.6 Für Unverträglichkeiten, Hautreaktionen oder allergische Reaktionen, die durch die Nutzung dieser Produkte entstehen, übernehme ich keine Haftung. Reklamationen sind direkt an den jeweiligen Hersteller zu richten.
7. Termine und Stornierungen
7.1 Termine können telefonisch, per E-Mail oder über andere vereinbarte Kommunikationswege gebucht werden.
7.2 Stornierungen oder Terminverschiebungen sind bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
7.3 Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises fällig.
7.4 Bei verspätetem Erscheinen verkürzt sich die Behandlungszeit entsprechend, sofern nachfolgende Termine betroffen sind.
7.5 Bei einer Reservierung mit einem Gutschein wird der Gutschein bei Nichterscheinen zu 100 % verrechnet.
8. Datenschutz
8.1 Kundendaten werden gemäß der Datenschutzerklärung vertraulich behandelt und nur zur Terminverwaltung sowie Kundenbetreuung verwendet.
8.2 Gesundheitsangaben werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlungen erhoben und gespeichert.
9. Änderungen und Schlussbestimmungen
9.1 Änderungen der AGB, Leistungsbeschreibungen oder Preise werden den Kunden schriftlich per Instagram, oder auf der Website mitgeteilt.
9.2 Auf Verlangen werden die AGB dem Kunden ausgehändigt.
9.3 Die Änderungen gelten als anerkannt, wenn der Kunde nicht binnen 14 Tagen nach Zugang der Mitteilung schriftlich (nicht per E-Mail) widerspricht.
9.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Gerichtsstand
Der Gerichtsstand richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Diese AGB treten mit sofortiger Wirkung in Kraft.